客户欠款要不回，通过法律途径追讨有明确法律依据。根据《中华人民共和国民法典》，客户欠款属违约，您有权要求其承担违约责任。
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”客户未按约定支付欠款，属不履行合同义务，您可依此要求其继续履行还款义务。
《中华人民共和国民法典》第六百七十五条规定：“借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还；贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。”若您与客户是借款性质欠款，客户未按约定期限还款，您催告后其在合理期限内仍不返还，即可要求返还欠款。综上，您可依据上述法律要求客户承担还款等违约责任。
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客户欠款要不回时，可能面临法律风险，以下是风险点及实例：
1、诉讼时效风险：若欠款到期后三年内未催讨（如无书面记录、未诉讼等），可能超过普通诉讼时效3年。例如，客户2020年1月1日欠款到期，您2024年2月才首次催讨，客户可能以时效已过抗辩，导致无法通过法律追回欠款。
2、证据链风险：若无法提供充分证据证明欠款事实，可能难以认定欠款关系。比如，口头约定欠款，无合同或借条，转账记录也无法明确指向该笔欠款，客户又否认，您主张欠款可能因证据不足败诉。
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客户欠款要不回，可通过协商、调解或法律途径追回。不同情况分析如下：
若欠款事实清晰且客户有还款意愿但暂时困难，优先友好协商，例如签订延期还款协议，明确新还款时间、金额及违约责任，既能维护合作关系，也为后续追讨留有余地。
若协商无果但双方仍有沟通基础，可寻求第三方调解，如通过行业协会、人民调解委员会等机构居中调和，借助第三方公信力促使客户还款，此方式成本低且程序灵活。
若客户明确拒绝还款或毫无还款诚意，应及时通过法律途径解决，可向法院提起诉讼；若客户有财产可供执行，还可在诉讼前或中申请财产保全，确保判决生效后顺利追回欠款。
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客户欠款要不回时，错误操作可能导致追讨困难或权益受损，以下是常见错误行为：
1、拖延追讨时间：有些债权人因认为客户只是暂时困难，不及时催讨，导致诉讼时效经过。普通诉讼时效为3年，自知道或应当知道权利受损之日起算，超过时效可能无法通过法律追回欠款。
2、证据保存不当：未妥善保存合同、转账记录等关键证据，或证据存在瑕疵（如借条无双方签字、转账记录不完整等），导致主张欠款时无法提供有效证据，处于不利地位。
3、采取非法手段追讨：如通过暴力、威胁、骚扰等方式追讨，不仅可能无法追回欠款，还可能因自身行为违法承担法律责任，甚至面临行政处罚或刑事处罚。
为避免错误操作影响追讨，建议您谨慎处理。若对处理方式存疑，欢迎咨询我，我会为您提供专业解答。

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