拼多多上货物已发出、买家要求退款时，可能存在以下法律风险点。1.证据链缺失风险：若未保留物流信息、商品照片等证据，在平台介入或诉讼时，无法证明商品状态或发货情况，可能导致退款损失。例如，买家称商品存在质量问题但卖家无法提供发货时商品完好的照片，平台可能支持买家退款；2.平台处罚风险：未按平台规则处理退款申请，可能被平台扣分、罚款或限制店铺功能。例如，卖家超时未处理退款申请，平台可能自动同意退款并扣除卖家保证金。
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拼多多上货物已发出时处理买家退款申请，需依据相关法律规定和平台规则。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，除特定商品外，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但商品需完好。同时，《电子商务法》第五十八条规定，电子商务平台经营者应当建立健全信用评价制度，公示信用评价规则。对于拼多多上货物已发出的情况，若买家在七天无理由退货期内申请退款，且商品未影响二次销售，卖家应同意退款；若商品存在质量问题，依据《产品质量法》第四十条，卖家需承担退货、更换等责任。若买家滥用退款政策，卖家可依据平台规则拒绝，并保留证据。
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针对拼多多上货物已发出、买家要求退款的情况，需结合订单状态和平台规则处理。首先需根据订单状态和商品情况决定是否同意退款。1.若货物已发出但未签收：可与买家协商是否拒签退货，若买家坚持退款，需确认商品是否影响二次销售，若不影响，可同意退款并要求买家承担退货运费；2.若货物已签收：需检查商品是否存在质量问题，若因质量问题退款，卖家需承担运费；若因买家个人原因退款，需确认商品是否完好，完好则可同意退款但买家承担运费，否则可拒绝；3.若商品为定制或易腐品：可依据平台规则和法律规定，拒绝无理由退款。
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拼多多上货物已发出、买家要求退款时，存在以下特殊情况或例外情形。1.商品在运输中损坏：若货物在运输过程中因物流公司原因损坏，买家要求退款，卖家需先与物流公司协商赔偿，再处理买家退款。此时，卖家可向买家提供物流损坏证明，协商部分退款或重新发货；2.买家滥用退款政策：若买家多次无理由退款或故意损坏商品后申请退款，卖家可依据平台规则拒绝，并向平台举报买家恶意行为，平台可能对买家采取限制措施；3.定制商品或易腐商品：若商品为定制或易腐品，依据《消费者权益保护法》，不适用七天无理由退货，卖家可拒绝买家无理由退款申请，但需在商品详情页明确说明。

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